Прилетели! Или что делать, если пришел отказ по туру | Туристическое агенство Viva-tour Черкассы Туристическое агенство Viva-tour Черкассы

Лучшее турагентство города Черкассы

г. Черкассы, ул.Гагарина, 47

(068) 684-24-77        (050) 464-75-59        (097) 824-67-57         (093) 201-67-68

Выберите удобный способ поиска

Обратите внимание, при заказе с сайта мы вам вернем 5% от стоимости

Прилетели! Или что делать, если пришел отказ по туру

Прилетели! Или что делать, если пришел отказ по туру

Обращаясь в турагентство, любой турист всегда верит в то, что выберет себе путёвку своей мечты. Он оставляет свои паспорта, деньги и после подписания договора счастливый уходит домой, купив желанную путёвку. Но через пару часов ему звонит турагент, и сообщает, что пришел отказ и нужно выбирать что-то другое. Настроения нет, Вы забираете свои документы, деньги и идете в другое турагентство, с надеждой на то, что первый турагент был неопытный, а другой, который уже 10 лет на рынке, точно исполнит вашу мечту.

НО ТАК ЛИ ЭТО?!

Ответ на этот вопрос кроется в причинах отказа туров:

— В отеле нет свободных номеров.

В большинстве случаев, во время бронирования, в поиске туров места в отеле указаны под запрос. Что это значит: туроператор, получив заявку на тур от турагента, отправляет запрос в отель для подтверждения номера. И только после ответа от отеля, туроператор либо подтверждает тур, либо нет. В 95% случаев отели подтверждают их наличие, но бывают и отказы.

Поэтому во время бронирования тура, уточните у своего менеджера, гарантированные ли места в отеле, потому что если нет, то существует возможность отказа.

— Закончились места на рейсе.

В разгар сезона, или во время горящих путевок, все люди толпами летят на отдых. Но стоит учесть, что самолеты не резиновые и стоячих мест в них нет, поэтому места в них так же могут закончится.

И хотя турагент может в онлайне проверить количестве мест на рейсе, во время подачи заявки, она становится в очередь вместе с другими заявками, поданными другими турагентами. Если мест на рейсе очень мало, а Ваша заявка оказалась десятой в списке, Вы можете не сесть на выбранный Вами рейс.

Что делать, если Вы получили отказ по туру:

  1. Если в отеле нет свободных номеров, Вы можете посмотреть другую категорию номера или этот отель на другие даты, а если Вы уже взяли отпуск, то выбрать альтернативный вариант.
  2. Если закончились места на рейсе, то выходом из этого положения будет выбор другого рейса или других дат тура, либо же выбор перелета бизнес-классом.

Во всех этих случаях Вам поможет Ваш турагент, к которому Вы обратились, так как это произошло не по его вине.

Ваш менеджер всегда поможет Вам в выборе тура и в решении всех проблем, связанных с их бронированием.

Будьте терпеливыми и путешествуйте вместе с Viva-Tour.

Туристическое агентство Viva-Tour Черкассы, Viva-Tour, турагентство Черкассы, горящие туры, самые низкие цены на туры, туры из Черкас, горящие туры из Черкас. Туры в Египет, Турцию, Кипр, Крит, Грецию, Испанию, Италию, Хорватию, Черногорию, Францию, Эмираты, Гоа, Бали, Шри-Ланку, Таиланд, Доминикану.


Фотоотчеты наших клиентов